Comment nous protégeons vos données

Responsable de traitement

Urgence Plomberie 93 – Contact : contact@urgence-plomberie.fr – Tél : 07 56 81 49 44

Données collectées

• Formulaire de contact : nom, téléphone, besoin exprimé.
• Appels entrants : numéro appelant, motif d'intervention.
• Cookies de mesure d’audience (GA4 via GTM).

Finalités

• Répondre aux demandes et planifier une intervention.
• Établir des devis et assurer le suivi client.
• Améliorer l'expérience utilisateur et nos services.

Bases légales

• Exécution de mesures précontractuelles (devis, rendez-vous).
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).
• Consentement pour les cookies de mesure d’audience.

Durées de conservation

• Demandes et devis : 3 ans après le dernier contact.
• Données de facturation : 10 ans (obligations comptables).
• Cookies de mesure d’audience : selon durée GA4 (14 mois max).

Destinataires

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